شروط الخدمة
آخر تحديث: أغسطس 2026
مرحبًا بك في منصة هواة الطيور ("المنصة" أو "نحن").
تنظم شروط الخدمة هذه وصولك إلى المنصة واستخدامك لها، بما في ذلك التطبيق والمواقع الإلكترونية وخدمات العضوية والمسابقات والخدمات البيطرية والدورات والسوق والشهادات وميزات المجتمع وغيرها من الخدمات التي قد تقدمها المنصة.
وبإنشائك حسابًا أو تسجيلك كعضو أو استخدامك للمنصة، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها.
١. قبول الشروط والاستخدام كزائر
بإنشاء حساب أو استخدام منصة هواة الطيور، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وبالأنظمة واللوائح المعمول بها.
ويمكنك تصفح المحتوى العام كزائر دون إنشاء حساب ودون تقديم معلومات شخصية. ولا يُطلب إنشاء الحساب إلا إذا اخترت استخدام ميزات العضوية أو غيرها من الخدمات التي تتطلب التسجيل أو التحقق من الهوية.
وإذا لم توافق على هذه الشروط، فيجب عليك عدم إنشاء حساب أو استخدام الخدمات التي تتطلب الموافقة عليها.
٢. أهلية المستخدم وصحة البيانات
يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا، أو أن تحصل على موافقة وإشراف أحد الوالدين أو الوصي النظامي حيثما يسمح النظام بذلك، لاستخدام المنصة.
وعند التسجيل أو استخدام خدمات العضوية، فإنك توافق على تقديم معلومات:
- صحيحة؛
- محدثة؛
- كاملة؛
- تعكس هويتك الفعلية؛
- ويحق لك تقديمها.
ويُمنع التسجيل باستخدام هوية شخص آخر أو تقديم معلومات كاذبة أو مضللة عمدًا.
٣. العضوية والتحقق من الهوية
تدعم منصة هواة الطيور خدمات العضوية لأندية الطيور.
وقد تشكل سجلات العضوية ومشاركات المسابقات ونتائج التحكيم والشهادات سجلات رسمية للمنصة أو النادي تصدر باسم شخص محدد.
ولهذا السبب قد يتطلب استكمال ملف العضوية:
- الاسم الكامل؛
- رقم جوال موثق؛
- رقم الهوية الوطنية السعودية أو الإقامة.
وتهدف هذه المتطلبات إلى التحقق من هوية الأعضاء، والمحافظة على عضوية واحدة لكل شخص، والحد من انتحال الهوية والحسابات المكررة، وحماية نزاهة المسابقات وسجلات التحكيم والشهادات.
وقد يؤدي التسجيل بهوية شخص آخر أو امتلاك حسابات عضوية مكررة غير مصرح بها إلى تعليق الحساب أو إنهائه، كما قد يؤدي إلى إلغاء مشاركات المسابقات أو النتائج أو العضويات أو الشهادات المرتبطة بها.
وتتم معالجة رقم الهوية/الإقامة وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية، ولا يتم عرضه للعامة.
وإذا كنت الممثل المسجل لأحد الأندية، فقد يُطلب منك نقل هذه المسؤولية إلى عضو آخر مخول قبل إتمام حذف حسابك.
٤. أمن الحساب ومسؤولية المستخدم
أنت مسؤول عن المحافظة على سرية وأمان بيانات حسابك وكلمات المرور ووسائل المصادقة والأجهزة التي تستخدمها للدخول إلى المنصة.
وتتحمل مسؤولية الأنشطة التي تتم من خلال حسابك في الحدود التي تسمح بها الأنظمة المعمول بها.
ويجب عليك إبلاغنا في أقرب وقت إذا علمت بوجود:
- دخول غير مصرح به إلى حسابك؛
- فقدان أو اختراق بيانات الدخول الخاصة بك؛
- نشاط مشبوه مرتبط بحسابك.
ولا يجوز لك السماح عمدًا لشخص آخر بانتحال هويتك من خلال حسابك.
٥. قواعد السلوك والاستخدام المقبول
يجب استخدام المنصة بطريقة محترمة ومشروعة.
ويُمنع استخدام المنصة من أجل:
- مضايقة أو تهديد أو الإساءة إلى مستخدم آخر؛
- نشر محتوى تشهيري أو فاحش أو مسيء أو تمييزي أو غير مشروع؛
- انتحال هوية شخص أو جهة أخرى؛
- الاحتيال أو التضليل؛
- تعطيل تشغيل المنصة أو الإضرار بأمنها؛
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى الحسابات أو الأنظمة أو البيانات؛
- نشر البرامج الضارة أو الأكواد الخبيثة؛
- التلاعب بالمسابقات أو عمليات التحكيم أو السجلات أو الشهادات؛
- القيام بأي سلوك مخالف للأنظمة أو الآداب العامة.
ويحق لنا إزالة المحتوى المخالف أو اتخاذ إجراءات بحق الحسابات التي تنتهك هذه القواعد.
٦. الروابط الخارجية والإعلانات والترويج خارج المنصة
ما لم تسمح المنصة بذلك بشكل صريح، يُمنع استخدام الدردشة العامة أو مساحات المجتمع أو الميزات المشابهة من أجل:
- نشر الروابط الخارجية غير المرغوب فيها؛
- الإعلان عن منتجات أو خدمات خارجية غير مرتبطة بالخدمة؛
- الترويج لمجموعات أو قروبات تواصل اجتماعي أو مراسلة خارجية غير مصرح بها؛
- إرسال الرسائل المزعجة أو الإعلانات المتكررة؛
- توجيه المستخدمين إلى خارج المنصة لأغراض محظورة أو احتيالية.
وقد تؤدي المخالفات الجسيمة أو المتكررة إلى إزالة المحتوى أو فرض قيود على الحساب أو تعليقه أو إنهائه.
ولا يمنع هذا البند الروابط أو الإشارات العادية التي تسمح بها المنصة صراحة أو التي تكون ضرورية بصورة معقولة للاستخدام المشروع لإحدى الميزات.
٧. الامتثال لأنظمة البيئة والحياة الفطرية
يلتزم المستخدم بجميع الأنظمة واللوائح والتراخيص والتصاريح والمتطلبات الرسمية المعمول بها فيما يتعلق بالطيور والحياة الفطرية والتربية والاقتناء والنقل والاستيراد والتصدير والعرض والتداول.
ويُمنع استخدام المنصة لعرض أو الإعلان عن أو شراء أو بيع أو مبادلة أو تداول الطيور أو الكائنات الفطرية إذا كان هذا النشاط محظورًا نظامًا أو يتطلب تصريحًا أو ترخيصًا لا يملكه المستخدم.
ويشمل ذلك، عند الاقتضاء، الالتزام بمتطلبات:
- وزارة البيئة والمياه والزراعة؛
- المركز الوطني لتنمية الحياة الفطرية؛
- وأي جهات حكومية أو رقابية أخرى مختصة.
ويتحمل المستخدم مسؤولية التحقق من أن نشاطه والطيور التي يتعامل معها متوافقة مع المتطلبات النظامية قبل نشر إعلان أو المشاركة في مسابقة أو نقل الملكية أو الاستيراد أو التصدير أو التكاثر أو القيام بأي نشاط منظم آخر.
ويحق للمنصة إزالة الإعلانات أو المحتوى أو فرض قيود على الحسابات عندما يكون لديها سبب معقول للاعتقاد بأن النشاط يخالف متطلبات البيئة أو الحياة الفطرية المعمول بها.
٨. محتوى المستخدم وحقوق الملكية الفكرية
تحتفظ بملكية الصور الأصلية وسجلات الطيور والمحتوى المكتوب وغيرها من المواد التي تنشئها وترفعها إلى المنصة، مع مراعاة أي حقوق تعود لأطراف أخرى.
وبرفع أو نشر المحتوى، فإنك تمنح منصة هواة الطيور ترخيصًا غير حصري ومحدودًا لاستضافة المحتوى وتخزينه ونسخه وعرضه ومعالجته واستخدامه بالقدر اللازم بصورة معقولة لتشغيل وتقديم الخدمات التي تطلبها، ومنها:
- الملفات الشخصية؛
- المسابقات؛
- التحكيم؛
- الشهادات؛
- سجلات الطيور؛
- ميزات المجتمع؛
- السوق؛
- الدعم؛
- وغيرها من وظائف المنصة ذات الصلة.
وتقر بأن لديك الحقوق اللازمة للمحتوى الذي تقوم برفعه.
أما جميع حقوق الملكية الفكرية التي تملكها أو تطورها منصة هواة الطيور، بما في ذلك البرامج والأكواد المصدرية والتصاميم والواجهات والشعارات وقواعد البيانات والخوارزميات والوثائق والمواد التعليمية والمحتوى الأصلي للمنصة، فتبقى ملكًا لمنصة هواة الطيور أو لأصحاب التراخيص المعنيين.
ويُمنع نسخ أو إجراء هندسة عكسية أو إعادة إنتاج أو إعادة توزيع أو بيع أو استغلال الملكية الفكرية الخاصة بالمنصة تجاريًا إلا إذا سمح النظام بذلك أو بعد الحصول على إذن كتابي مسبق منا.
٩. دقة سجلات الطيور
يتحمل المستخدم مسؤولية البيانات التي يدخلها في ملفات الطيور وسجل متابعة الطير وبيانات النسب والتكاثر والتطعيمات والسجلات الصحية ومشاركات المسابقات وغيرها من السجلات.
ويُمنع على المستخدم عمدًا:
- تزوير بيانات النسب؛
- تعديل أو اختلاق سجلات التطعيم؛
- تقديم معلومات كاذبة عن الملكية أو حلقات الطيور؛
- التلاعب بسجلات المسابقات؛
- تقديم معلومات مضللة للحصول على شهادة أو نتيجة أو تصنيف أو أي منفعة أخرى.
وعند اكتشاف معلومات تبدو غير صحيحة أو احتيالية أو مضللة، يحق لنا التحقيق في الأمر أو طلب المستندات المؤيدة أو تصحيح السجل أو تقييده أو إلغاء الشهادة أو نتيجة المسابقة أو اتخاذ إجراء بحق الحساب المرتبط به.
١٠. الخدمات والاستشارات البيطرية
الاستشارات أو المعلومات البيطرية المقدمة عن بُعد من خلال المنصة مخصصة للتوجيه والمساعدة الأولية.
ولا تحل الاستشارة عن بُعد محل الفحص السريري المباشر المناسب بواسطة طبيب بيطري مرخص عندما تكون الحالة بحاجة إلى ذلك.
ويظل المستخدم مسؤولًا عن تحديد الوقت الذي يحتاج فيه الطير إلى علاج بيطري مباشر أو رعاية طارئة.
ولا يجوز تفسير المعلومات المقدمة عبر المنصة على أنها ضمان للتشخيص أو نتيجة العلاج أو التعافي أو بقاء الطير على قيد الحياة.
ويظل الأطباء أو المختصون البيطريون الذين يقدمون خدماتهم من خلال المنصة مسؤولين عن خدماتهم المهنية وفقًا للأنظمة والمتطلبات المهنية المعمول بها.
١١. التحكيم والمسابقات
قد تخضع مسابقات الطيور المقدمة أو المدارة عبر المنصة إلى:
- قواعد خاصة بالمسابقة؛
- شروط أهلية؛
- معايير تصنيف؛
- معايير تحكيم؛
- قرارات لجان التحكيم المعتمدة.
وبالمشاركة في أي مسابقة، فإنك توافق على الالتزام بالقواعد المعمول بها لتلك المسابقة.
وتُعد قرارات التحكيم والنتائج النهائية للمسابقة نهائية ضمن إجراءات المسابقة ذات الصلة، ما لم تنص قواعد المنصة أو المسابقة صراحة على وجود آلية للمراجعة أو الاعتراض أو التصحيح أو الاستئناف.
ويجوز لنا إلغاء نتيجة أو تصحيحها عند ثبوت وجود احتيال أو معلومات غير صحيحة أو خطأ تقني أو مشكلة في الأهلية أو تلاعب أو أي مخالفة جوهرية أخرى.
١٢. الدورات التدريبية والخدمات التعليمية
قد تقدم المنصة دورات ودروسًا وبرامج تدريبية واختبارات وتقييمات وشهادات تعليمية.
ولا يعني مجرد الاطلاع على محتوى الدورة بالضرورة استحقاق شهادة اجتياز.
وإذا كانت الدورة تتضمن متطلبات علمية أو عملية أو متطلبات حضور أو اختبارات أو تقييمات، فيحق للمنصة أو مقدم التدريب منح شهادة الاجتياز أو حجبها وفقًا للمتطلبات المعلنة ومستوى أداء المتدرب.
وقد تكون المواد التعليمية المقدمة عبر المنصة محمية بحقوق الملكية الفكرية، ويُمنع نسخها أو بيعها أو إعادة توزيعها أو تسجيلها أو إعادة نشرها دون إذن عندما يكون ذلك محظورًا.
١٣. إصدار الشهادات والسجلات الرسمية
قد تصدر المنصة شهادات أو سجلات موثقة متعلقة بالأعضاء أو الطيور أو المسابقات أو التحكيم أو الدورات أو غيرها من خدمات المنصة.
وتصدر الشهادات بناءً على المعلومات والسجلات والفحوصات والتقييمات وعمليات التحقق المتاحة للمنصة وقت إصدارها.
ونحتفظ بحق:
- تصحيح الشهادة؛
- تعليق صلاحيتها؛
- إلغائها؛
- اعتبارها غير صالحة؛
- إصدار شهادة بديلة،
إذا اكتشفنا لاحقًا معلومات جوهرية غير دقيقة أو احتيالًا أو سجلات مزورة أو مشكلة في الأهلية أو خطأً إداريًا أو أي ظرف آخر يؤثر في صحة الشهادة.
ويُمنع تعديل أو تزوير أو تحريف أو إساءة استخدام الشهادات الصادرة عبر المنصة.
١٤. المشتريات والاشتراكات والمدفوعات
قد تتطلب بعض الخدمات:
- اشتراكًا مدفوعًا؛
- عملية شراء لمرة واحدة؛
- رسوم مشاركة في مسابقة؛
- رسوم إصدار شهادة؛
- رسوم دورة تدريبية؛
- أو رسومًا أخرى تظهر قبل إتمام الشراء.
ويتم عرض الأسعار وشروط الفوترة والتجديد ذات الصلة قبل إتمام المعاملة.
وقد تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي دفع معتمدين أو Apple App Store أو Google Play أو غيرها من وسائل الدفع التي توفرها المنصة.
وقد تخضع عمليات الشراء التي تتم من خلال Apple App Store أو Google Play أيضًا لشروط الدفع والإلغاء والاشتراك والاسترداد الخاصة بالمتجر المعني.
وما لم يفرض النظام أو مزود الدفع خلاف ذلك، تخضع الرسوم التي تم تحصيلها لشروط الإلغاء والاسترداد الموضحة للخدمة المعنية.
١٥. المسؤولية عن الطيور وإخلاء المسؤولية عن المرض أو الخسائر أو النفوق
تنطوي تربية الطيور الحية واقتناؤها ونقلها وعلاجها وشراؤها وبيعها وإشراكها في المسابقات والعناية بها على مخاطر لا يمكن دائمًا التنبؤ بها أو التحكم فيها.
وإلى أقصى حد يسمح به النظام، لا تضمن منصة هواة الطيور صحة أي طير أو حالته أو خصوبته أو أدائه أو تعافيه أو بقائه على قيد الحياة.
ولا تتحمل المنصة المسؤولية لمجرد تعرض طير لمرض أو إصابة أو تدهور في الحالة أو فشل في التكاثر أو فقد أو نفوق بعد:
- استخدام المنصة؛
- المشاركة في إحدى خدماتها؛
- الاطلاع على معلومات تعليمية عامة؛
- الحصول على إرشادات عامة أو عن بُعد.
ويتحمل المستخدم مسؤولية قرارات التربية والعناية، والحصول على الفحص البيطري المهني المناسب عند الحاجة.
ولا يستبعد أو يحد أي حكم في هذه الشروط من المسؤولية التي لا يجوز نظامًا استبعادها أو تقييدها.
١٦. جاهزية المنصة والتغييرات على الخدمة
نبذل جهودًا معقولة للحفاظ على تشغيل المنصة واستمرارية خدماتها، إلا أننا لا نضمن أن يكون الوصول إلى المنصة متاحًا دون انقطاع أو أخطاء في جميع الأوقات.
وقد تتوقف المنصة بصورة مؤقتة بسبب:
- أعمال الصيانة؛
- الأعطال التقنية؛
- تحديثات البرامج؛
- مشكلات الاستضافة أو الشبكات؛
- الحوادث الأمنية؛
- انقطاع خدمات الأطراف الثالثة؛
- الظروف الخارجة عن سيطرتنا المعقولة.
ويجوز لنا تحديث أو تعديل أو استبدال أو تعليق أو إيقاف بعض ميزات المنصة عند وجود حاجة معقولة لذلك.
وسنقدم، عند الاقتضاء، إشعارًا معقولًا بالتغييرات الجوهرية التي تؤثر بشكل كبير في المستخدمين.
١٧. خدمات وروابط الأطراف الثالثة
قد تتكامل المنصة مع خدمات أو منتجات تقدمها أطراف ثالثة أو تشير إليها أو تتيح الوصول إليها، بما في ذلك مزودو الدفع ووسائل تسجيل الدخول ومتاجر التطبيقات والمتخصصون البيطريون وغيرهم من مقدمي الخدمات.
وقد تخضع خدمات الأطراف الثالثة لشروط استخدام وسياسات خصوصية والتزامات مهنية وقواعد تشغيل خاصة بها.
وإلى الحد الذي يسمح به النظام، لا تتحمل منصة هواة الطيور مسؤولية المحتوى أو المواقع أو المنتجات أو الخدمات المستقلة المقدمة من أطراف ثالثة والتي لا تخضع لسيطرتنا.
ولا يعني وجود رابط أو تكامل مع طرف ثالث بالضرورة تأييد المنصة لجميع محتويات أو ممارسات ذلك الطرف.
١٨. تعليق الحسابات وإنهاؤها
يحق لنا تقييد الحساب أو تعليقه أو إنهاؤه عندما نقرر بصورة معقولة أن المستخدم:
- ارتكب مخالفة جوهرية لهذه الشروط؛
- مارس الاحتيال أو انتحال الهوية؛
- قدم سجلات مزورة عمدًا؛
- تلاعب بالمسابقات أو الشهادات؛
- أساء بصورة جسيمة أو متكررة إلى المستخدمين؛
- أضر بأمن المنصة؛
- استخدم المنصة في أنشطة محظورة متعلقة بالحياة الفطرية؛
- خالف الأنظمة أو المتطلبات الحكومية المعمول بها؛
- تسبب في خطر جوهري على المنصة أو مستخدميها أو الأندية أو مقدمي الخدمات.
وفي المخالفات الجسيمة، قد يتم اتخاذ الإجراء دون إنذار مسبق عندما يكون التقييد الفوري ضروريًا بصورة معقولة لحماية المستخدمين أو السجلات الرسمية أو أمن المنصة أو الحياة الفطرية أو الامتثال للأنظمة.
وعندما يكون ذلك مناسبًا أو مطلوبًا نظامًا، قد يتم إشعار المستخدم أو منحه فرصة لمعالجة المخالفة.
وقد يؤدي إنهاء الحساب أيضًا إلى إلغاء أو اعتبار السجلات أو الشهادات أو مشاركات المسابقات أو النتائج غير صالحة إذا تم الحصول عليها عن طريق الاحتيال أو التزوير أو مخالفة جوهرية لهذه الشروط.
١٩. تعديل شروط الخدمة
يجوز لنا تحديث شروط الخدمة هذه عند الحاجة بسبب:
- تغييرات في المنصة؛
- إضافة خدمات أو ميزات جديدة؛
- متطلبات الأمان؛
- المتطلبات التشغيلية؛
- تغييرات الأنظمة أو اللوائح؛
- المتطلبات التجارية المشروعة الأخرى.
وعند إجراء تغيير جوهري، سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث"، وسنقدم إشعارًا إضافيًا عندما يكون ذلك مناسبًا أو مطلوبًا نظامًا.
وإذا كان النظام يتطلب الحصول على موافقة جديدة على تغيير جوهري، فسنطلب هذه الموافقة.
ويُعد استمرار استخدام المنصة بعد سريان الشروط المحدثة قبولًا لها في الحدود التي يسمح بها النظام.
٢٠. النظام الواجب التطبيق وحل النزاعات والتواصل
تخضع شروط الخدمة هذه وتفسر وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ويخضع أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها أو باستخدام المنصة لاختصاص المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك المحاكم المختصة في مدينة الرياض حيثما ينطبق ذلك نظامًا.
ولا يمنع أي حكم في هذه الشروط أي طرف من ممارسة الحقوق أو وسائل الانتصاف التي لا يجوز التنازل عنها أو تقييدها نظامًا.
للأسئلة أو الشكاوى أو الإشعارات المتعلقة بهذه الشروط، تواصل معنا من خلال شاشة دعم العملاء داخل التطبيق أو عبر:
البريد الإلكتروني: info@birdenthusiastsplatform.com